Поиск насосов Wilo в один клик

FAQ - Вопросы и ответы

1. Как приобрести насосы Wilo юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю, частному лицу)?

Наш кибермаркет ВИЛО.РФ устроен так, что Вы сами можете выписать счет на оплату, следуя простым указаниям нашего портала. Добавьте оборудование в корзину и нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". Далее просто следуйте указаниям портала. Если Вам нужна консультация перед покупкой или информация о сроках поставки и скидках, просим отправить Ваш заказ и реквизиты по электронной почте info@wilorf.ru или позвоните по бесплатному телефону 8-800-511-20-44.

2. Могу ли я отправить номенклатуру насосов и заказать счет, договор по электронной почте?

Конечно, наш менеджер оперативно обработает Ваш заказ и отправит все требуемые документы удобным Вам способом.

3. Счет, который выписал кибермаркет без печати и сроков поставки. Это нормально? И как нам поступить?

Это нормально. В течение 20-30 минут на вашу почту придет оригинал счета с синей печатью и сроками поставки, проверенными нашими менеджерами. Если Вам нужен сразу счет с синей печатью и сроками поставки, просим отправить Ваш заказ и реквизиты Плательщика на нашу электронную почту info@wilorf.ru. Спасибо.

4. Почему в зависимости от количества заказываемого насосного оборудования цена каждого вида оборудования в корзине товаров меняется?

Кибермаркет устроен так, что автоматически определяет максимальные справедливые скидки в зависимости от объема заказываемого насосного оборудования. Для определения своей скидки - просто добавьте товар в "КОРЗИНУ". Максимальную скидку мы сможем Вам предоставить после обсуждения Ваших пожеланий и наших возможностей. 

5. Доставляете ли Вы насосы по Российской Федерации?

Конечно, доставка осуществляется с помощью Грузоперевозчиков. Доставка до Грузоперевозчика БЕСПЛАТНА. Ознакомиться с Грузопрервозчиками, с которыми мы работаем, можно на странице Доставка или у наших менеджеров. Список транспортных компаний постоянно расширяется.

6. Какие параметры требуются для расчета насосного оборудования?

Вы можете скачать опросный лист, заполнить его и отправить любым удобным для Вас способом или опишите задачу своими словами. Наши инженеры оперативно подберут требуемый насос.

7. Я не нахожу нужного мне оборудования по артикулу, названию. Что мне делать?

Просто обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Часто бывает так, что в производсто запускаются новые виды насосного оборудования взамен каких-то моделей. Наука не стоит на месте.

8. Я хотел бы обсудить дополнительную скидку на оборудование. Что мне делать?

Просто обратитесь к нам любым удобным для Вас способом к любому менеждеру по продажам и укажите номер своего заказа. Менеждер обязательно решит Ваш вопрос. Если у Вас есть предложение по более низкой стоимости, позвоните нам и мы обязательно договоримся.

9. Почему не на все типы насосов есть цены и что означает замена в категории товара?

Скорее всего, оборудование снято с производства и его требуется заменить на аналогичное из новой линейки или цены по запросу. В любом случае, просим Вас связаться с менеждером для замены оборудования или уточнения актуальной стоимости. Возможно, потребуется предоставить дополнительную информацию для расчета нового оборудования.

10. Где я могу посмотреть принадлежности к насосам и установкам WILO?

Ассортимент насосов и принадлежностей очень большой и постоянно обновляется. Чтобы подобрать полный комплект оборудования, нужно отправить нам запрос любым удобным для Вас способом. Мы обязательно свяжемся с Вами, согласуем детали и сделаем развернутое коммерческое предложение. 

11. Могу ли приобрести у Вас запчасти к насосам и установкам WILO?

Да, конечно. Для заказа запчасти просим выслать нам фото шильдика насоса (мотора, установки) или укажите артикул запчасти, если Вы его знаете. Ждем Ваши заказы.

12. Защита персональной информации.

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:

- регистрации Пользователя на Сайте;

- получения Покупателем новостей и технической информации по оборудованию WILO;

- оформления Покупателем Заказа в Кибермаркете «ВИЛО.РФ»;

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем. 

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

Видеогид по Кибермаркету

Голосование
Что наиболее привлекает Вас в услугах нашего портала?





Корзина

0 товар(ов) на сумму 0 руб.

Спецпредложения
Работает на основе WebAsyst Shop-Script